Política de Reembolso – Glean Auto

A Glean Auto compromete-se a prestar serviços de alta qualidade. Esta Política de Reembolso estabelece as condições para devolução de valores pagos pelos nossos clientes.

 

Serviços Prestados
Devido à natureza dos serviços (detailing automóvel, manutenção mecânica, diagnósticos eletrónicos e reprogramações), o pagamento refere-se ao trabalho realizado e ao tempo investido pela equipa.

 

 Condições de Reembolso

• O cliente pode solicitar revisão ou correção do serviço caso não esteja satisfeito, num prazo máximo de 48 horas após a conclusão.

• O reembolso integral só será considerado se o serviço não tiver sido executado por motivos imputáveis à Glean Auto (ex.: cancelamento da nossa parte sem reagendamento possível).

• Serviços já realizados não são reembolsáveis.

Cancelamentos Antecipados

• Cancelamentos comunicados com pelo menos 24 horas de antecedência não terão custos.

• Cancelamentos comunicados com menos de 24 horas de antecedência podem estar sujeitos a cobrança de uma taxa administrativa.

 

Procedimento para Solicitar Reembolso
Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para [teu email de contacto] com:

• Nome

• Data do serviço

• Motivo do pedido

Responderemos no prazo máximo de 5 dias úteis.

 

 Contacto
Para mais informações, contacte-nos:
📧 gleanauto@gmail.com
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